Fragen zu den Bettwäschen
Du hast Fragen rund um unsere Produkte? Hier findest du viele Antworten. Sollte deine Antwort nicht dabei sein, kontaktiere uns gerne über unser Kontaktformular oder per Mail: Rene@pureshores.de
Häufige Fragen
Aus welchen Materialien besteht unsere Bettwäsche?
Unsere Bettwäsche-Kollektionen bestehen aus hochwertigen Materialien wie Bio-Baumwolle, Musselin und feinstem französischen Leinen. Alle Materialien sind nach OEKO-TEX und GOTS zertifiziert, um höchste Qualität und Umweltfreundlichkeit zu gewährleisten.
Sind die Materialien unserer Bettwäsche allergikerfreundlich?
Ja, unsere Bettwäsche ist hypoallergen und besonders schonend zu empfindlicher Haut, da wir natürliche Fasern verwenden und auf chemische Behandlungen verzichten.
Wie sollte ich meine Bettwäsche waschen und pflegen?
Die Pflegeanleitung findest du auf dem Etikett der Bettwäsche. Allgemeine Tipps sind: Wasche die Bettwäsche bei 40-60 Grad Celsius, verwende ein mildes Waschmittel und vermeide Bleichmittel. Um die Farben zu erhalten empfehlen wir die Bettwäsche auf links zu waschen und dunkle Farben separat von weißen zu behandeln. Es wird empfohlen, die Bettwäsche an der Luft zu trocknen. Ein Trocknen im Trockner (Schonprogramm) ist jedoch möglich - dabei kann es zu schwachem “Eingehen” der Bettwäsche kommen.
Was bedeutet die GOTS-Zertifizierung für Ihre Bettwäsche?
Die GOTS-Zertifizierung garantiert, dass die Baumwolle biologisch angebaut wird und der gesamte Produktionsprozess umweltfreundlich und sozial verantwortlich abläuft.
Sind die Farben der Bettwäsche beständig gegen Verblassen?
Ja, wir verwenden hochwertige, langlebige Farben, die speziell darauf ausgelegt sind, auch nach mehreren Wäschen ihre Brillanz zu bewahren.
Wie tragen unsere Bettwäschen zur Temperaturregulierung bei?
Dank der atmungsaktiven Natur der Baumwolle hilft unsere Musselin-Bettwäsche, die Körpertemperatur zu regulieren, indem sie im Sommer kühl und im Winter wärmend wirkt.
Allgemeine Fragen
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Welche Zahlungsmethoden bieten wir an?
Wir akzeptieren Paypal, Klarna Rechnung, Kreditkarte, Google & Apple Pay
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage, abhängig von Ihrem Standort und der Verfügbarkeit der Produkte. Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail, sobald deine Bestellung versandt wurde. Zusätzlich kannst du den Status deiner Bestellung jederzeit auf unseremPortal nachverfolgen.
Was kann ich tun, wenn mein Produkt beschädigt ankommt?
Sollte deine Bettwäsche beschädigt ankommen, erhältst du kostenfreien Ersatz. Wir bieten einen unkomplizierten Austauschservice um sicherzustellen, dass du schnell eine Lösung erhältst. Nutze dafür unserRetoureportal.
Gibt es eine Rückgabe-Garantie?
Unsere Rückgabefrist für Onlinekäufe beträgt 30 Tage nach Erhalt der Ware. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice für weitere Informationen zur Rücksendung.
Darüber hinaus bieten wir als Service-orientierter Händler eine 100-Tage Zufriedenheitsgarantie.
Sollte innerhalb der ersten 100 Tage nach Kauf der Ware ein Problem auftreten, erhältst du kostenlosen Ersatz. Nutze dafür unser Retoureportal oder kontaktiere uns direkt.
Wie oft sollte ich meine Bettwäsche wechseln?
Es wird empfohlen, die Bettwäsche alle 1-2 Wochen zu wechseln, um eine optimale Hygiene zu gewährleisten. Bei Allergien oder starkem Schwitzen kann ein häufigerer Wechsel sinnvoll sein.
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Wir sind für dich da. Wenn du die gesuchten Informationen nicht finden kannst, wenden dich bitte direkt an uns. Wir werden dir schnellstmöglich helfen.